سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

عند إرسال طلب عبر الموقع نجمع ما تدخله بنفسك: الاسم، ورقم الجوال، والخدمة المطلوبة، وتفاصيل الطلب، والبريد الإلكتروني واسم الجهة إن أضفتهما. ونسجّل معها تاريخ الإرسال والصفحة التي أُرسل منها الطلب. نرجو ألا تضمّن تفاصيل الطلب بيانات حساسة، كالمعلومات الصحية أو المالية.

لماذا نجمعها وعلى أي أساس

نستخدم هذه البيانات للرد على طلبك والتواصل معك بخصوصه فقط، بما في ذلك إعداد عرض أو ترتيب زيارة إن طلبت ذلك. وأساس المعالجة هو طلبك الذي ترسله بنفسك، ومصلحتنا المشروعة في الرد عليه، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. لا نستخدمها للتسويق دون موافقة مستقلة منك، ولا نبيعها لأي طرف.

الحقول المطلوبة

الاسم ورقم الجوال والخدمة وتفاصيل الطلب لازمة لنتمكن من الرد عليك، ولا يمكن إرسال الطلب دونها. أما البريد الإلكتروني واسم الجهة فاختياريان.

من يطّلع عليها

يطّلع على الطلبات فريق يونت تن المختص بالرد عليها. وقد تُعالَج عبر مزودي خدمات تقنية لازمة لتشغيل الموقع واستضافته وإرسال إشعارات البريد، في حدود تقديم هذه الخدمات فقط.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلب في نظام الموقع مدة أقصاها 180 يومًا من تاريخ استلامه، ثم تُحذف تلقائيًا.

حقوقك

يحق لك أن تعرف كيف تُعالج بياناتك، وأن تطّلع عليها وتطلب نسخة منها، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها، وفق نظام حماية البيانات الشخصية. ولك أن تتقدم بشكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تتبع إعلانية أو أدوات تحليل تابعة لجهات خارجية. قد تُستخدم ملفات ضرورية لتشغيل الموقع وحمايته فقط.

التواصل بخصوص الخصوصية

لأي طلب يتعلق ببياناتك، راسلنا على info@u10.sa أو عبر نموذج التواصل في الصفحة الرئيسية.